Pertanyaan Umum (FAQ) My Shop
Selamat datang di halaman FAQ My Shop. Kami ingin membantu Anda memahami cara berbelanja dengan mudah dan aman di dishukabsijunjung.com.
Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan pelanggan kami:
🛒 1. Bagaimana cara berbelanja di My Shop?
Cukup pilih produk yang Anda inginkan, klik “Tambah ke Keranjang”, lalu lanjutkan ke halaman pembayaran. Setelah melakukan pembayaran, pesanan Anda akan segera kami proses.
💳 2. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dan pembayaran COD (Cash on Delivery) untuk wilayah tertentu.
🚚 3. Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman tergantung lokasi Anda. Biasanya, pesanan akan tiba dalam 2–5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
🔁 4. Apakah saya bisa mengembalikan barang?
Ya. Kami menyediakan layanan pengembalian barang jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu maksimal 3×24 jam setelah barang diterima.
👤 5. Apakah saya perlu membuat akun untuk berbelanja?
Anda bisa berbelanja tanpa akun, tetapi kami menyarankan untuk membuat akun agar Anda dapat melacak pesanan, menyimpan riwayat pembelian, dan mendapatkan promo eksklusif.
💬 6. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan My Shop?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: support@dishukabsijunjung.com
- Formulir Kontak: Tersedia di halaman Contact Us
- Live Chat: (jika tersedia) di pojok kanan bawah situs
Jika pertanyaan Anda belum terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami dengan senang hati akan membantu Anda!